Hilfe und Kontakt

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Schreib uns an info@con4tech.com. Nenne bitte die E-Mail-Adresse deines Kontos, damit wir dir schneller helfen können.

Häufige Fragen

Wie lösche ich mein Konto?

In der App: Profil (Symbol oben rechts) → „Konto löschen“, Passwort eingeben, bestätigen. Laufende Anfragen und Verleihe musst du vorher abschließen oder stornieren. Abgeschlossene Verleihe bleiben für dein Gegenüber sichtbar, dort steht dann „Gelöschtes Konto“ statt deines Namens. Kommst du nicht mehr in die App, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos.

Wie melde ich unangemessene Inhalte?

• Artikel: Suchergebnis öffnen → Menü oben rechts → „Artikel melden“.
• Chat-Nachricht: Nachricht lange gedrückt halten.
• Nutzer: Im Chat Menü oben rechts → „Nutzer melden“.
• Bewertung über dich: Profil → Fähnchen neben der Bewertung.

Wir prüfen jede Meldung innerhalb von 24 Stunden, entfernen unzulässige Inhalte und sperren Konten, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.

Wie blockiere ich jemanden?

Im Chat oder im Suchergebnis über das Menü oben rechts → „Blockieren“. Danach seht ihr eure Artikel nicht mehr in der Suche, könnt euch keine Anfragen schicken und nicht mehr im Chat schreiben. Laufende Verleihe lassen sich noch abschließen. Aufheben kannst du das im Profil unter „Blockierte Nutzer“.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Tippe bei der Anmeldung auf „Passwort vergessen?“. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen.

Wie funktioniert der Schnellverleih?

Auf der Startseite „Schnell verleihen“ wählen. Hat dein Gegenüber Leihbar, zeigst du einen QR-Code, den es scannt. Sonst trägst du den Namen ein und schickst eine Quittung per Nachricht.

Wer bezahlt den Verleih?

Den vereinbarten Preis zahlt der Entleiher direkt an den Verleiher. Leihbar wickelt keine Zahlungen ab.